Främjande av goda relationer

Goda relationer i samhället är något som berör oss alla. Därför kan var och en av oss också inverka på dem: som människor, organisationsaktiva, yrkesmänniskor, sakkunniga. Främjandet av goda relationer börjar med små saker, som mötet med en annan människa, ett leende och hänsyn till andra.

Organisationer har möjlighet att genom strategiska riktlinjer främja goda relationer både internt och i relation till andra aktörer och kunder. En positiv inställning till mångfald hos organisationens ledning och personal skapar en grund för förtroende och respekt mellan människor med olika bakgrund. En ledning som främjar mångfald möjliggör en välmående gemenskap som samtidigt kan dra bättre nytta av medlemmarnas kunskaper och färdigheter.

Privata företag, den tredje sektorn och offentliga organisationer osv. kan alla främja goda relationer inom ramen för planeringen av likabehandling. Likabehandlingsplanen är ett konkret sätt att tillämpa modellen för goda relationer. Genom att man beaktar modellen redan i planeringen kan man garantera att den blir en del av organisationens strategi, att genomförandeåtgärder planeras och att utfallet följs med hjälp av uppställda indikatorer.

Här följer några tankar om olika aktörers möjligheter att främja goda relationer:

Möjliggöra mötesplatser. Den tredje sektorn erbjuder lokaler för möte och dialog mellan målgrupper med olika bakgrund. Här överväger man omsorgsfullt om målgruppen har större nytta av verksamhet som är gemensam med andra befolkningsgrupper eller om det är motiverat att ordna separat service för den. När verksamheten planeras och lokaler erbjuds ska man också se till att det finns tillräckligt med resurser för personalen som skapar kontakter och möten mellan människor som hör till olika befolkningsgrupper.
I verksamheten beaktas relationerna mellan befolkningsgrupperna. I verksamheter som erbjuds av den tredje sektorn (klubbar, verkstäder, kurser osv.) identifieras målgrupper som tillhör befolkningsgrupper som har det sämre socialt ställt (minoriteter, äldre personer, arbetslösa osv.). Här beaktas också hur man kan påverka relationerna samt hur människorna upplever dem.

Förbindelse mot rasism. Genom att underteckna avtalet signalerar de politiska partierna starkt att de är mot rasism, diskriminering samt hatretorik och hatbrott.
Kommunikation som speglar mångfald. Kommunikationen med väljarna ska ske på sådana sätt som upprätthåller förtroendet i ett mångfaldigt samhälle. Till politiska kampanjer hör inte retorik som uppmanar till diskriminering av befolkningsgrupper.

Planering av likabehandling. Företag med mer än 30 anställda har en lagstadgad plikt att göra upp en likabehandlingsplan. Också mindre arbetsgivare kan göra upp en sådan plan. I planerna använder man sig strategiskt av handlingsmodellerna för goda relationer för att främja likabehandlingen av både anställda och kunder i praktiken.
Kommunikation som speglar mångfald. Kommunikationen med kunder och anställda ska ske på sådana sätt som upprätthåller förtroendet i en mångfaldig arbetsplats och skapar en positiv konsumentidentitet.

Relationerna konkretiseras på kommunnivå och kommunerna kan medvetet satsa på relationsfrämjande verksamhet:

Planering av likabehandling. I sina planer använder sig kommunen strategiskt av olika handlingsmodeller för goda relationer för att utveckla servicen. Den kommunala servicen stöder alla individers funktionsförutsättningar och deras delaktighet.
Kommunikation som speglar mångfald. Kommunikationen med kommuninvånarna ska ske på sådana sätt som upprätthåller förtroendet i en mångfaldig kommun och skapar en positiv lokal identitet.
Styrning via finansiering. I finansieringskriterierna för understöd som kommunen beviljar betonas den finansierade verksamhetens bidragande effekt till goda relationer och likabehandling av kommuninvånarna.
Möjliggöra mötesplatser. Kommunen eller staden erbjuder lokaler för möten och dialog mellan kommuninvånare med olika bakgrund. Då lokaler erbjuds ska man se till att det finns tillräckligt med resurser för personalen som skapar kontakter och möten mellan människor som hör till olika befolkningsgrupper.
Stadsplanering för likabehandling. I planeringen av befintliga och nya bostadsområden tas hänsyn till att alla befolkningsgrupper ska behandlas lika. Genom att invånarna är delaktiga i stadsplanering får man information om platser som skapar otrygghet och som då genast när det är aktuellt kan göras om så att de blir trygga för alla invånare. Med planeringen eftersträvar man dessutom medvetet att undvika att bostadsområden segregeras.
I servicen beaktas relationerna mellan befolkningsgrupperna. Inom den kommunala servicen (småbarnspedagogik, skolor, barnrådgivning, hälsovårdscentraler, socialvård osv.) identifieras de kunder som hör till befolkningsgrupper som har det sämre socialt ställt (minoriteter, äldre personer, arbetslösa osv.). Man visar kundens situation en holistisk förståelse både med hänsyn till servicestrukturen och befolkningsrelationerna varvid kundarbetet påverkar människornas möjlighet till jämlikhet i praktiken.
Förebyggande och lösning av konflikter. Genom att ge akt på relationerna och påverka dem aktivt kan kommunen förebygga konflikter. Konflikter mellan olika befolkningsgrupper kan lösas med olika metoder för konfliktlösning och förlikning.

Inom statsförvaltningen betyder goda relationer strategisk påverkan och förankring av tematiken inom de olika förvaltningsområdena.

Tillämpning av politik för goda relationer. Statsförvaltningens organisationer tar hänsyn till relationernas effekter inom sina respektive ansvarsområden och förstår befolkningsrelationernas övergripande inverkan på likabehandlingen av medborgarna.
Kommunikation som speglar mångfald. Kommunikationen med medborgarna ska ske på sådana sätt som upprätthåller förtroendet i ett mångfaldigt Finland.
Styrning via finansiering. I finansieringskriterierna för statliga understöd framhävs de finansierade verksamheternas bidragande effekt till goda relationer och likabehandling av medborgarna.

TEMA: GODA RELATIONER

Främjande av goda relationer

Aktörer inom den tredje sektorn

Politiska partier

Företag

Kommuner & landskap

Statsförvaltningen